.png ){kind=logo}
0. PODSTAWOWE POJĘCIA
Dla ułatwienia korzystania z dokumentu poniżej wyjaśniamy podstawowe pojęcia:
Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę internetową lub kontaktująca się ze Współadministratorami.
Klient – osoba korzystająca lub zamierzająca korzystać z usług pośrednictwa, doradztwa, prezentacji, marketingu, home stagingu lub usług finansowych.
Serwis – strona internetowa prowadzona przez Współadministratorów.
Dane osobowe – wszelkie informacje o osobie fizycznej pozwalające na jej identyfikację.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
1. INFORMACJE OGÓLNE
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez:
LW Nieruchomości i Finanse Piotr Lao, NIP: 7262541166
LW Nieruchomości i Finanse Piotr Wróblewski, NIP: 7322065440
z siedzibą:
ul. Czerniawska 2A/26
50-576 Wrocław
e-mail: biuro@lwnieruchomosci.pl
tel.: 600 234 466, 600 234 468
W dalszej części nazywani są Współadministratorami.
Współadministratorzy prowadzą wspólne biuro nieruchomości, wspólną stronę internetową, wspólny marketing oraz wspólną bazę klientów.
Kontakt pocztowy w sprawach danych osobowych:
LW Nieruchomości i Finanse
ul. Czerniawska 2A/26
50-576 Wrocław
z dopiskiem: „Dane osobowe”
Dobrowolność podania danych:
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:
zawarcia i realizacji umowy pośrednictwa,
przedstawienia ofert nieruchomości,
przeprowadzenia prezentacji, weryfikacji dokumentów i procesu transakcyjnego,
otrzymania ofert finansowania (kredyty gotówkowe i hipoteczne),
skorzystania z usług marketingowych (newsletter, reklamy).
Brak podania danych może uniemożliwić świadczenie usług.
Współadministratorzy nie powołali Inspektora Ochrony Danych.
2. WSPÓŁADMINISTROWANIE DANYMI
Współadministratorzy wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
Wspólny proces obejmuje:
- obsługę klientów,
- pośrednictwo sprzedaży i wynajmu nieruchomości,
- przygotowanie ofert, sesji zdjęciowych i filmów (w tym z drona),
- publikację ogłoszeń, działania marketingowe, social media, remarketing,
- analizy rynku i wyceny nieruchomości,
- pośrednictwo kredytowe i finansowe,
- obsługę administracyjną i księgową,
- negocjacje handlowe,
- rekrutację pracowników i współpracowników.
Osobą kontaktową w sprawach danych osobowych jest adres e-mail:
biuro@lwnieruchomosci.pl
Każdy Współadministrator odpowiada za zgodność z RODO w zakresie czynności wykonywanych przez siebie.
3. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
Współadministratorzy przetwarzają dane w następujących celach:
1) Realizacja usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami
- przygotowanie ofert, prezentacji, działań marketingowych,
- wykonywanie zdjęć i filmów (w tym dronem),
- obsługa transakcji i dokumentacji.
Podstawa: art. 6 ust.1 lit. b RODO.
2) Usługi finansowania zewnętrznego (kredyty hipoteczne, gotówkowe)
- analiza zdolności kredytowej (na podstawie danych dobrowolnie przekazanych),
- przekazanie dokumentów partnerom finansowym (za zgodą).
Podstawa: art. 6 ust.1 lit. b i c.
3) Negocjacje handlowe i kontakt w sprawach ofert
Podstawa: art. 6 ust.1 lit. b.
4) Wystawianie faktur i rozliczeń
Podstawa: art. 6 ust.1 lit. c.
5) Marketing własny
- newsletter,
- social media,
- kampanie reklamowe,
- remarketing (Facebook Ads, Google Ads),
- statystyki odwiedzin strony.
Podstawa:
art. 6 ust.1 lit. f – prawnie uzasadniony interes,
art. 6 ust.1 lit. a – zgoda.
6) Marketing partnerów branży nieruchomości (za zgodą)
geodeci, architekci, firmy remontowe, rzeczoznawcy.
Podstawa: zgoda – art. 6 ust.1 lit. a.
7) Dochodzenie roszczeń i windykacja
Podstawa: art. 6 ust.1 lit. f.
8) Statystyka i analityka internetowa
- Google Analytics, Meta Pixel.
Podstawa: art. 6 ust.1 lit. f.
9) Rekrutacja
Podstawa: art. 6 ust.1 lit. b, c oraz zgoda.
4. KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH
Przetwarzamy m.in.:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania,
- PESEL (gdy wymagają tego czynności transakcyjne),
- e-mail i numer telefonu,
- dane firmowe (nazwa, NIP, adres, reprezentanci),
- dane finansowe związane z usługą kredytową (dobrowolnie przekazane),
- dane z formularzy kontaktowych,
- dane dotyczące korzystania z serwisu (adres IP, identyfikatory urządzeń, cookies),
- dane marketingowe i analityczne (Facebook Pixel, Google Analytics).
5. ŹRÓDŁA DANYCH
Dane uzyskujemy:
- bezpośrednio od Ciebie,
- od Twoich pracowników lub przedstawicieli,
- z publicznych rejestrów (CEIDG, KRS, księgi wieczyste),
- z portali ogłoszeniowych (jeśli odpowiadasz na ofertę),
- z narzędzi analitycznych (cookies).
6. ODBIORCY DANYCH
Twoje dane mogą być przekazywane do:
- biura rachunkowego,
- kancelarii prawnej,
- firmy IT i hostingu,
- firm marketingowych (Meta, Google),
- operatorów płatności,
- kurierów i dostawców,
- podwykonawców (foto, wideo, dron),
- geodetów, architektów, firm remontowych, monterów, „złotych rączek”,
- instytucji finansowych i partnerów kredytowych (za zgodą),
- portali ogłoszeniowych.
Transfer poza UE
Dane mogą być przekazywane do USA w związku z użyciem:
- Facebook / Meta,
- Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager.
Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zgodnych z RODO.
7. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
- dane klientów – przez czas realizacji umowy oraz do 6 lat po jej zakończeniu,
- dane księgowe – 5 lat,
- dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu,
- dane z formularzy kontaktowych – 12 miesięcy,
- dane rekrutacyjne – 6 miesięcy (lub dłużej za zgodą),
- dane do celów dochodzenia roszczeń – do przedawnienia.
8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Żądania kieruj na: biuro@lwnieruchomosci.pl
9. PROFILOWANIE
Współadministratorzy stosują profilowanie marketingowe, w tym:
- dopasowanie reklam (Meta Ads, Google Ads),
- remarketing,
- analizę zachowania użytkownika na stronie.
Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa w sposób istotny na użytkownika.
10. PRAWO DO SKARGI
Masz prawo wnieść skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
11. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Współadministratorzy stosują m.in.:
- szyfrowanie SSL,
- zabezpieczenia serwerów,
- kontrolę dostępu,
- kopie zapasowe,
- szkolenia personelu,
- procedury ochrony danych.
12. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Polityka może być aktualizowana w razie potrzeby.
Ostatnia aktualizacja: 1 grudnia 2025 roku r.
POLITYKA COOKIES
1. Czym są cookies?Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Stosujemy cookies:
- techniczne,
- analityczne (Google Analytics),
- marketingowe (Meta Pixel, Google Ads),
- statystyczne.
2. W jakim celu używamy cookies?
- działanie strony,
- dopasowanie treści,
- statystyki,
- remarketing,
- analiza ruchu.
3. Zgoda na cookies
Przy pierwszej wizycie pojawia się baner cookies umożliwiający:
- akceptację,
- odrzucenie,
- wybór kategorii cookies.
4. Cookies firm trzecich
Meta (Facebook, Instagram), Google, narzędzia marketing automation.
Możliwy transfer danych do USA na podstawie SCC.
5. Jak wyłączyć cookies?
Zmiana ustawień przeglądarki w dowolnym momencie (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera).